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大数据“杀熟”，早已成为过街老鼠，人人喊打。而大数据“杀生”，对于大多数消费者而言，属于新鲜事物。
所谓大数据“杀生”，是商家通过大数据，对潜在消费者进行精准画像，然后利用画像特征来诱导相应对象购买特定服务或商品。而这些服务、商品暗含许多消费陷阱，让消费者在不知不觉中上当受骗。
“智能化”下的“算计”
大数据杀熟听得多了，但没想到还遇上大数据杀生了，消费者小王一年叫不上几次某拉拉的，同样地点距离同一时间，朋友下单仅需45，而小王下单则需要135，这样的情形让小王感觉受到不公平待遇。
消费者陈先生也曾遇到过杀生的情况。之前陈先生参加一个好友助力砍价得手机的活动，邀请了不少朋友圈好友为自己砍价。可活动结束后，不仅未收到任何手机领取的消息，反而是收到不同类型的‘砍价’邀请短信，而身边朋友也收到了类似信息，还被邀请购买保险、办理大额信用卡等。陈先生这才意识到，自己轻易泄露了个人信息，并给不少好友带来了困扰。
除了这类帮砍价，线上获得消费者个人信息外，生活中还有各类大数据分析带来的垃圾信息轰炸。比如，有的消费者前脚刚刚参加某个看房团，后脚就收到了旺铺销售、贷款办理、现金分期等信息。还有的因为在线购买过保险产品，也频频收到各类电话保险的推销，乃至于一些欺诈电话。
不同于大数据“杀熟”往往易于识别，大数据“杀生”通常比较隐蔽，甚至可能是“无痛损害”。由于商家利用看不见摸不着的大数据揩消费者油的行为更具隐蔽性，消费者在权益受损时也更加不易察觉。实际上，这些商品、服务要么本身存在诸多陷阱，要么并非消费者真正需要的。
实现“数据向善”仍需加强监管
随着信息技术的进步，大数据已经无处不在。一方面，大数据可以带来便利，提升经济社会发展的速度与品质，另一方面也带来了数据滥采滥用、数据泄露、个人信息泄露等问题。因此，如何既激励推动大数据创新发展，又对其加以规制促进规范发展，一直是立法的重点问题。
互联网并非法外之地，大数据以及基于大数据的算法都是中立的，关键是背后操纵之手。因此，大数据应用的规制、算法的治理等应当成为立法重点。值得关注的是，针对“大数据”杀熟的问题，相关规范陆续出台。比如，2020年10月1日起施行的《在线旅游经营服务管理暂行规定》明确提出，在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段，侵犯旅游者合法权益。
实现“数据向善”，离不开法律法规以及有效监管。只有细化落实大数据使用、监管的法律规定，及时弥补规则空白和管理漏洞，才能更好地规范经营者的行为、保护消费者的合法权益。目前有关大数据使用、监管的法律规定仍较为笼统，除了需要进一步细化以便落实之外，还需继续加快健全法律法规，及时弥补规则空白和管理漏洞。
当然，除了完善法律法规，强化执法力度外，还要督促企业诚信自律，唯有多措并举，才能有效遏制算法变“算计”，从而科学、合理利用好大数据。
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