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服务器基本故障的现象解决方案

发布人:服务器托管 发布时间:2017.10.26

服务器是互联网公司的命脉,即使是传统企业,现如今也与服务器息息相关,但倘若服务器出现了故障你是否能够处理呢? 中嘉和信给你们提几点小建议。

专业服务器托管商

服务器网络感觉比较慢,一般出现卡的情况下,请先检查您服务器的使用情况:
1、CPU使用率是否大于50%。
2、内存使用率是否过高。
3、网络使用率是否过高。
若出现以上问题,则表示服务器或网络资源不足,支撑不起当前的服务,请联系技术人员调整资源。

若没有出现上述情况则可能由以下原因造成:
1、服务器遭遇CC攻击导致,需要联系售后人员做CC防护策略。
2、服务器遭遇较大的流量攻击,但服务器没有被流量牵引。
3、设备网卡故障、网线故障、上层交换机故障。在出现故障前,您可以对您服务器的相邻ip进行测试,如果相邻ip也同样出现丢包情况,说明是上层交换设备故障。
4、机房网络故障,这将是大范围的故障。

服务器卡的情况下,一般会表现出这样的状况:
1、服务器严重丢包,正常的服务器丢包率为0%,若丢包率高于1%则会出现卡的情况。
2、部分用户卡,部分用户不卡,可能由于硬件防火墙造成,部分链路堵塞。
3、另外,上述情况也可能是互联网节点故障造成。

出现卡的情况时,为了技术能准确判断故障,请您做出下列判断:
1、请先检查您的本地网络是否正常,若非本地网络问题,则可能是服务端故障。本地网络的检测方法:ping测试您的服务器,同时对其他一些网站进行同步ping测试,如果您的 服务器丢包严重,其他的服务器没有丢包情况,则说明故障在您的服务器。
2、确认您的服务器有没有不卡的用户。通俗而言,全部用户卡,或部分用户卡。具体卡的用户是哪方面用户。

服务器无法连接可能出现的情况如下:
1、由于大流量攻击,导致服务器被流量牵引。
2、服务器硬件损坏,导致服务器死机或关机。
3、由于服务器的配置不正确,导致网络中断或无法进入操作系统。
4、遭遇黑客入侵,系统受到恶意破坏。
5、上层交换设备故障。
6、机房网络故障。 测试方法同网络卡类似。

服务器故障发生总是防不胜防,没有人能够完全避免,也没有人能预料,只能随时留意和监控,在出现故障问题时及时反应,以便自己解决或找相关技术人员协助解决。当然将服务器托管给中嘉和信这样的优质服务器托管商也是不错的选择。

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