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数据中心宕机到底有多可怕?

发布人:中嘉和信 发布时间:2017.10.13 来源:中国IDC圈

中嘉和信作为深耕IDC行业11年的服务器托管提供商,对数据中心宕机的代价是再清楚不过了!数据中心的宕机事件对任何企业来说都难以承受,数据中心的业务中断会导致用户无法正常访问应用程序,导致企业业务方面的损失。停机时间也给服务托管提供商带来了的巨大压力,因为他们需要尽快确定问题的原因并解决。

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虽然这种情况是令人沮丧的,但与停机所付出的成本相比,这些抱怨往往是苍白无力。现在,越来越多的企业去花时间弄清楚企业的宕机时间到底有多少,并利用这些信息来确保服务提供商正在尽其所能来防止未来的宕机。

数据中心停机成本是多少?

但是数据中心停机会造成企业多大损失呢?服务提供商采用什么策略来防止宕机时间的发生?

行业专家表示,数据中心停机在美国每分钟的平均损失接近8,000美元。

数据中心停机付出的代价

根据波洛蒙研究所和艾默生在2013年的调查研究,停机事件使美国企业每分钟损失接近8,000美元。这个数字比2010年的统计数字提高了41%,当时停机时间每分钟损失5,600美元。虽然某些因素如网络复杂度会导致一些人预计停机时间会上升,但研究人员对他们发现的增长感到惊讶。

波洛蒙研究所董事长兼创始人arry Ponemon表示,"鉴于当今的数据中心的相互依赖的设备和IT系统比以往任何时候都更重要,大多数人预计与2010年相比,计划外的数据中心中断的成本将会上升,但是,41%的增幅还是高于人们的预期。"

值得注意的是,并不是处理停机时间的所有公司都会遇到这各类型的成本,最昂贵的停机事件会使一个组织损失高达170万美元。虽然目前还没有更新的停机时间的统计数据,但可以肯定的是,计划外停机的损失将格持续上涨。现在,通过使用停机计时器等工具,企业可以根据每年的营业收入和营业时间,确定单次停机在销售损失和业务损失方面的成本。

是什么原因导致停机?

为了妥善解决停机和计划外中断问题,服务器托管提供商必须首先了解此类事件的主要原因。据行业媒体"Data Center Journal"撰稿人Rob McClary介绍,虽然很多人可能认为网络或设备的设计是导致停机的主机原因,但每年更多的停机原因是人为错误。

除了人为错误,其他主要停机原因还包括维护措施和生命周期策略不佳,以及数据中心选址,风险缓解措施不足等。

虽然大多数停机事件与人为错误,选址或维护不力相关,但一些原因难以预测。行业专家表示,有的是松鼠啃噬数据中心外部电源线而导致的停电事故,有的是一个铁锚刮断了设置在海底的通讯电缆,而有的是由点燃的烟头引起的火灾。

服务器托管供应商采用什么措施防止停机?

值得庆幸的是,服务提供商有一些策略和措施可以帮助防止产生停机的常见原因,其中之一是整个数据中心关键系统采用冗余设备。当数据中心设施配备电源,连接和冷却的备用设备时,即使发生电源中断或其他负面影响,工作人员也可以迅速切换到冗余系统,以保持数据中心的正常运行。事实上,调研机构451Research公司首席分析师Eric Hanselman表示,组织需要为冗余设置投入更多的费用,因为设备故障是不可避免的。

Hanselman说:"人们必须对停机对企业业务造成的损失有一个现实的理解。"这样,对冗余系统的主动投资可以帮助防止代价昂贵的停机事件。

为了解决人为错误,服务提供商应确保所有员工都得到适当的培训,而不仅仅是在日常工作中,而且在最坏的情况下,他们能够快速响应并减轻任何损失。Hanselman还建议利用改进的自动化过程来帮助减少人机交互,从而降低人为错误的机会。

Hanselman指出:"没有一个组织应该人为进行改变,哪怕是其基础设施组成的一小部分。而日常任务,升级系统,以及配置和管理系统,都应该是自动化的操作。"

Hanselman还指出,数据中心应该有更加高级的安全控制措施,以防止网络威胁和分布式拒绝服务攻击,从而导致服务中断。

他说:"人们必须确保从最终客户的路径到整个互动体验都得到保护。"

意外停机是一个代价高昂的事件,在生产力和协作方面会造成相当大的业务损失。服务器托管提供商应该努力确保在每一个环节上都能阻止这些事件的发生。中嘉和信成立于2006年,2016年自建康盛数据中心也投入了使用,中嘉和信凭借优秀的运营管理团队、专业的技术运维团队、经验丰富的客服团队赢得了客户的高度认可,中嘉和信始终以“让运维更简单、让业务更敏捷、让数据更安全”为目标,为用户提供7*24*365贵宾级一对一服务,为您提供放心、安心、省心的服务!

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